990 – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư người dùng

Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng nền tảng 990, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các thông tin này được phân thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo mục đích và phương thức thu thập.

Thông tin tài khoản: Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa). Những thông tin này là bắt buộc để tạo và quản lý tài khoản cá nhân trên 990. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC) nhằm tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên mobile lẫn máy tính, đồng thời phát hiện các hoạt động bất thường hoặc đăng nhập trái phép.

Thông tin thanh toán: Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm số tài khoản ngân hàng nội địa (đã được che một phần), phương thức thanh toán và lịch sử giao dịch. 990 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp; các giao dịch được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi ghi lại các trang bạn truy cập, thời gian phiên làm việc, các trò chơi hoặc sự kiện thể thao bạn tham gia, và các thao tác tương tác trên nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện tính năng, cá nhân hóa nội dung và đảm bảo trải nghiệm người dùng ngày càng tốt hơn.

Mọi dữ liệu mà 990 thu thập đều được sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vượt ra ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Thứ nhất, thông tin được dùng để cung cấp và duy trì dịch vụ: xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch tài chính bằng VND, ghi nhận và thanh toán tiền thưởng, cùng việc hỗ trợ truy cập các tính năng giải trí như live casino, thể thao và các trò chơi trực tuyến khác trên nền tảng 990.

Thứ hai, dữ liệu được dùng để bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận. Chúng tôi phân tích hành vi sử dụng và dữ liệu thiết bị để phát hiện các truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận tài chính, bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.

Thứ ba, thông tin được dùng để liên lạc và hỗ trợ khách hàng: gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tính năng mới, nhắc nhở bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể tùy chỉnh các loại thông báo nhận được thông qua phần cài đặt tài khoản cá nhân.

Cuối cùng, dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) được sử dụng cho mục đích phân tích và cải tiến sản phẩm. Điều này giúp đội ngũ kỹ thuật của 990 liên tục nâng cấp giao diện, tối ưu tốc độ tải trang trên mobile và phát triển các tính năng phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng tại Việt Nam.

990 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage, session storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web, giúp hệ thống ghi nhớ các tùy chọn và phiên đăng nhập của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookies thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng cách. Loại cookies này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Bên cạnh đó, cookies phân tích giúp chúng tôi theo dõi lưu lượng truy cập, đo lường hiệu suất trang và hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng khác nhau.

Cookies tùy chọn được dùng để ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn. Những cookies này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể bị xóa hoặc vô hiệu hóa bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các tính năng cốt lõi của 990.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, v.v.) hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên trang web của chúng tôi. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, chẳng hạn như phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập hoặc mất các cài đặt cá nhân đã lưu trước đó.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật. 990 áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ, đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị đánh chặn bởi bên thứ ba.

Mật khẩu tài khoản được băm (hash) theo thuật toán bảo mật hiện đại và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa trong cơ sở dữ liệu và chỉ có thể truy cập bởi các hệ thống được ủy quyền. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi kịp thời để duy trì mức độ bảo vệ cao nhất có thể.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam sau khi tài khoản bị đóng. Thông tin giao dịch tài chính được giữ lại tối thiểu 5 năm để đáp ứng các yêu cầu về kiểm toán và báo cáo tài chính theo quy định.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 990 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.